Escutar o que as
pessoas têm a dizer e agir sem preconceitos, é uma excelente medida.
O fato de escutar demonstra tanta liderança
efetiva quanto quaisquer palavras que você possa utilizar. Se você teve a sorte
de ter na vida um bom líder como modelo, você pode seguir seu exemplo. Se, caso
contrário, você teve que caminhar sozinho e aprender à custa de seus próprios
erros, procure transmitir um pouco dessa força àqueles que estão agora
dependendo de você.
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